Arquivos Conta SuperGet

Como cancelar a minha Conta SuperGet?

Poxa, ficamos tristes em saber quer você quer ir embora. Você pode cancelar a sua conta ligando na Central de Atendimento Getnet e informando uma nova conta para continuar recebendo as vendas.

Consigo visualizar minhas vendas no meu aplicativo SuperGet?

Ainda não, no aplicativo SuperGet você verá apenas o saldo total que possui em sua conta SuperGet. Para acessar seu extrato de vendas das máquinas Getnet, basta acessar o aplicativo Getnet.

Onde posso realizar saques com o meu Cartão SuperGet?

Você pode realizar saques em qualquer caixa eletrônico Rede Banco24h.

Posso utilizar a conta SuperGet para receber as vendas de outras maquininhas?

Ainda não, você pode utilizar sua Conta SuperGet apenas para receber suas vendas das máquinas SuperGet, receber e realizar transferências entre qualquer banco.

Já possuo uma máquina SuperGet, posso abrir uma conta?

Sim, basta acessar o aplicativo SuperGet e seguir as orientações. Lembrando que a conta é apenas para Pessoa Física e MEI e está sujeita a aprovação.

Quem pode ter uma conta com Cartão SuperGet?

A conta e o cartão SuperGet são para Pessoa Física e MEI.

Quais são meus limites diários para realizar transações?

Limite de saque: R$ 1.000,00/dia
Limite transferências bancárias: R$ 2.000,00/dia
Limite transferências entre contas SuperGet: R$ 1.000,00/dia
Valor para gerar boleto: mínimo R$ 10,00 e máximo R$ 1.000,00

*Lembrando que é necessário ter saldo na conta de pagamento para realizar as operações.

Quais são as tarifas da Conta SuperGet?

A conta SuperGet é gratuita e não possui nenhuma mensalidade ou anuidade, assim como o seu cartão pré-pago. Caso você realize transferências para outros bancos, a tarifa de R$ 3,00 será descontada diretamente do saldo presente na sua conta. E se precisar realizar saques na Rede Banco24Horas, a tarifa será de R$ 7,20. Caso você também realize consulta do seu saldo pelo o ATM será cobrado a tarifa de R$ 2,00. Para emissão de boleto, será cobrado uma tarifa de R$ 3,00 após pagamento. As transferências entre conta SuperGet são gratuitas.

Como posso abrir uma conta SuperGet?

Para abrir uma conta SuperGet, basta acessar nosso site site.getnet.com.br, escolher uma máquina SuperGet aluguel ou compra e optar por receber suas vendas na Conta SuperGet. A abertura da conta é feita na hora e você receberá seu cartão pré-pago gratuitamente para fazer compras nas lojas de todo Brasil e online.

Como redefinir a senha do meu App?

Para alterar a senha do App, basta acessar a “Esqueci a senha” no APpp Getnet ou no Portal Minha Conta.

Como altero os dados cadastrais pelo App?

Não é possível alterar os seus dados cadastrais pelo App. Se necessário, entre em contato com a Central de Relacionamento.

Como faço para colocar dinheiro na minha conta SuperGet?

As suas vendas realizadas na Getnet serão pagas diretamente em sua conta SuperGet. Mas se você precisar realizar um depósito em sua conta, basta acessar o aplicativo SuperGet e selecionar a opção “Adicionar Dinheiro”. Lá você encontrará todos os dados necessários para gerar um boleto ou realizar uma transferência.

Como realizo uma transferência?

No menu transferência é possível realizar transferência para outros clientes SupeGet e também para contas de outros bancos. Basta seguir os passos de preencher valor e dados.

Por que preciso enviar os meus documentos?

É necessário o envio para completar os dados na abertura da conta SuperGet.

Minha senha do cartão está bloqueada. O que devo fazer?

Caso você tenha digitado mais de 3 vezes uma senha incorreta do seu cartão, a sua senha será bloqueada. Para cadastrar nova senha, favor entrar em contato com a Central de Relacionamento.

Como redefinir a senha do meu Cartão SuperGet?

No seu App SuperGet, acesse o menu “Cartões” > Alterar senha

Como ativar meu cartão SuperGet?

Para ativar o seu cartão SuperGet, basta baixar o SuperGet na Google Play. Para o seu primeiro acesso, você deve criar o seu login e senha:

Informe seu CPF e dados cadastrais para criação do login e senha do seu aplicativo;
Valide o e-mail cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet. Você receberá um código de ativação no seu e-mail para validação;
Acesse o menu “Cartões”;
Digite os dados do verso do seu cartão SuperGet;
Crie uma senha de 4 dígitos. Essa senha você irá utilizar para realizar compras com o seu Cartão SuperGet e fazer movimentações no seu APP SuperGet;
Pronto, o seu cartão foi ativado e você já pode começar a usá-lo.

Em breve disponível para dispositivos iOS.

O aplicativo poderá ser baixado em qualquer smartphone?

Para Android a partir da versão 5.0, e em breve disponível para dispositivos iOS.

Como baixar o aplicativo SuperGet no meu celular?

Basta acessar a Google Play (Android) do seu celular e baixar o aplicativo SuperGet gratuitamente. Em breve disponível para dispositivos IOS.

Como acesso a minha conta SuperGet?

Você deve baixar o App SuperGet para ter acesso a sua conta. O acesso é através de CPF ou e-mail e senha criado na Getnet, podendo ser no App Getnet, App SuperGet ou portal Minha Conta.

O que é a conta com cartão pré-pago SuperGet?

A conta SuperGet é um novo jeito de você receber suas vendas sem a necessidade de possuir uma conta bancária. Você receberá gratuitamente um cartão pré-pago para realizar compras em lojas ou pela internet. Pelo aplicativo SuperGet no seu celular, você pode transferir dinheiro e acessar suas movimentações em poucos segundos.

Quais são os benefícios da Conta SuperGet?

Receber um cartão pré-pago gratuito, sem mensalidade ou anuidade
Receba suas vendas no seu cartão SuperGet em 2 dias*
Realizar e receber transferências de qualquer banco
Realizar e receber transferências entre contas SuperGet
Gere boletos para adicionar dinheiro na sua conta
Sacar seu dinheiro em qualquer Rede Banco24Horas
Monitorar seu saldo e extrato pelo aplicativo SuperGet

*Caso escolha a opção de recebimento D+2

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