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O cliente Link Getpay pode ter direito a recebimento D+2?
O cliente Link Getpay pode ter direito a recebimento D+2?
Após 6 meses de utilização o cliente poderá solicitar a opção de recebimento em D+2 e o pedido será analisado. 
Se o cliente parar de transacionar por um período de tempo, e depois tentar gerar um Link Getpay novamente, ele pode?
Se o cliente parar de transacionar por um período de tempo, e depois tentar gerar um Link Getpay novamente, ele pode?
O lojista pode ficar até 4 meses sem transacionar, se ele passar desse período, o Link Getpay será desabilitado e ele terá que passar por todas as aprovações novamente
O cliente já tem os pacotes recorrência ou loja virtual. Como ele pode usar o Link Getpay?
O cliente já tem os pacotes recorrência ou loja virtual. Como ele pode usar o Link Getpay?
Todos os pacotes do e-commerce dão direito ao uso do link getpay.
O lojista já tem Getnet no mundo físico, ele precisa ser avaliado novamente por riscos e prevenção?
O lojista já tem Getnet no mundo físico, ele precisa ser avaliado novamente por riscos e prevenção?
Sim, mesmo que ele já tenha Getnet no mundo físico, é necessário passar pelas avaliações de risco e prevenção para liberar as vendas e-Commerce.
Qual o SLA de atendimento para habilitação do Link Getpay?
Qual o SLA de atendimento para habilitação do Link Getpay?
A habilitação ocorre no mesmo dia.
Como os lojistas conseguem fazer a contratação do Link Getpay?
Como os lojistas conseguem fazer a contratação do Link Getpay?
- Clientes varejo: clientes varejo conseguem fazer a contratação através de 3 canais: a) Portal Minha Conta b) Via central de atendimento nos telefones 4002-4000 e 4003-4000 c) Via célula de viabilidade no telefone 4002-4009 e no e-mail suporte@edigital.com.br d) site.getnet.com.br e) Aplicativo Getnet - Clientes atacado: clientes atacado conseguem fazer a contratação através de 3 canais: a) Através de um executivo Getnet – email: atendimento_atacado@getnet.com.br b) Através da implantação e-Commerce – email: implantação_ecommerce@getnet.com.br c) Através do Portal Minha Conta d) Aplicativo Getnet e) site.getnet.com.br
Onde o lojista consegue criar e fazer a gestão dos links gerados?
Onde o lojista consegue criar e fazer a gestão dos links gerados?
Dentro do portal minha conta e via API.
O lojista precisa ter um site ativo para poder utilizar o Link Getpay?
O lojista precisa ter um site ativo para poder utilizar o Link Getpay?
Não. Mesmo que o lojista não tenha um site, ele consegue gerar o Link Getpay. Nesse caso, no campo url, ele deverá informar o endereço https://minhaconta.getnet.com.br
Apenas clientes pessoas jurídicas podem usar Link Getpay?
Apenas clientes pessoas jurídicas podem usar Link Getpay?
Não. O Link Getpay pode ser usado por pessoas físicas e Jurídicas
É obrigatório o uso de antifraude para transações Link Getpay? Mesmo para os pacotes modulares?
É obrigatório o uso de antifraude para transações Link Getpay? Mesmo para os pacotes modulares?
Sim, as transações de Link Getpay devem obrigatoriamente passar pelo antifraude. Independente do pacote ou tamanho do cliente.
Quais os custos desses dois pacotes?
Quais os custos desses dois pacotes?
O Link Getpay  Básico custa 28,00 mês/60 transações. Acima de 60 transações, o lojista deverá pagar 0,50 por transação excedente + o valor do MDR O Link Getpay Avançado custa 60,00 mês/150 transações. Acima de 150 transações, o lojista deverá pagar 0,50 por transação excedente + o valor do MDR Para o pacote modular, será cobrado o valor de MDR + fee
Em quais pacotes o Link Getpay está disponível?
Em quais pacotes o Link Getpay está disponível?
Dentro de todos os pacotes do e-commerce.
Quais lojistas podem ter Link Getpay?
Quais lojistas podem ter Link Getpay?
Tanto atacado quanto varejo podem ter Link Getpay.
Quais são as formas de pagamento que o Link Getpay aceita?
Quais são as formas de pagamento que o Link Getpay aceita?
Cartão de crédito, débito, QR Code e Pix.
O seu cliente recebe comprovante?
O seu cliente recebe comprovante?
Super! Na mesma hora do pagamento ele já consegue realizar o download do comprovante.
O que o portador do cartão verá quando receber o link?
O que o portador do cartão verá quando receber o link?
Quando ele receber o link ele será redirecionado para o checkout Getnet, onde ele irá informar seus dados pessoais; endereço de entrega e escolherá a forma de pagamento
Como o Link Getpay pode ser enviado?
Como o Link Getpay pode ser enviado?
O vendedor pode enviar o Link Getpay para seus clientes por redes sociais, WhatsApp, email e SMS. O cliente clica no link, escolhe o método de pagamento e finaliza a compra.
Quais os custos pra ter um Link Getpay?
Quais os custos pra ter um Link Getpay?
Você paga pelo plano assinado, mais a taxa do cartão que depende do número de parcelas e em quantos dias você quer o dinheiro na conta.
Quais são as taxas para contratação do Link Getpay?
Quais são as taxas para contratação do Link Getpay?
Para o plano Link Getpay Inicial você conta com as seguintes taxas: "Receba suas vendas conforme parcelas" Crédito à vista: 2,80% + R$ 1,00 por transação. Recebimento em 31 dias. Crédito 2x a 6x: 3,49% + R$ 1,00 por transação. Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela. Crédito 7x a 12x: 3,49% + R$ 1,00 por transação. Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela. No Link Getpay, quanto mais você usa, menos você paga. Conheça os planos que melhor atendem as suas necessidades.  
Por quanto tempo a antecipação do cliente fica bloqueada?
Por quanto tempo a antecipação do cliente fica bloqueada?
A antecipação das vendas e-Commerce fica bloqueada por 6 meses. Caso o cliente tenha produtos no mundo físico, ele conseguirá antecipar as do mundo físico normalmente
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