nós podemos te ajudar!

A máquina pede o número de celular para enviar as informações da venda para o seu cliente por mensagem SMS.

Você pode usar o app Getnet para gerenciar suas vendas ou o Portal Getnet.

O app Getnet está sempre disponível para você antecipar as suas vendas.

Você pode escolher no nosso site: https://site.getnet.com.br/maquininha/pos-digital/

Ou diretamente na Getstore no POS Digital.

• Você deve ir até a nossa loja de Aplicativos – Getstore,
• Selecione a aba ‘Todos os Apps’,
• Procure o APP que você escolheu e clicar em obter,
• Deve validar o acesso com seu usuário e senha dos portais Getnet, e após o APP será instalado no terminal
• Qualquer dúvida sobre o APP você pode entrar em contato com os telefones / email disponíveis no fale conosco do APP na Getstore

Se você quiser indicar uma Automação Comercial, pode solicitar que a empresa responsável pelo APP da Automação se cadastre no nosso Portal para Desenvolvedor: https://getstore.getnet.com.br/developer

No portal do desenvolvedor a automação poderá baixar toda documentação para se integrar conosco.

O nosso time de tecnologia faz uma análise rigorosa do APP e disponibiliza o APP somente após passar por todos os testes.

O aplicativo pagamento, Getstore e configurar são os aplicativos de sistema que sempre vão instalados no terminal. Não é possível oculta-los nem desinstala-los.

Siga os passos a seguir:
– Com a máquina desligada, abra a tampa na parte de trás
– Insira o chip no local destinado, sinalizado com SIM1 ou SIM2, com a parte metálica voltada para baixo
– Feche a tampa, ligue a máquina e aguarde a conexão de rede de dados
– Com a indicação de rede conectada (2G ou 3G), a máquina está pronta para uso
– Faça um teste de comunicação para verificar a conectividade do seu chip, seguindo os passos:
• Pressione o botão função – F, # ou o da sua máquina
• Pressione 60
• Selecione a opção 2 – manutenção
• Selecione a opção 1 – teste de comunicação

– Um único Chip que se conecta a várias operadoras
– Você pode utilizar a sua máquina em qualquer local com cobertura 2G/3G
– Elimina necessidade de trocas de Chip

O chip algar é um chip multioperadora, ou seja, é uma solução na qual um único chip se conecta a várias operadoras, garantindo a conectividade em todo o Brasil.

A Antecipação Automática é uma condição para obtenção da isenção em clientes que optam pelo plano de recebimento ‘Receba Conforme suas Vendas’. Por tratar-se de um processo de aprovação de crédito, a Getnet reserva-se o direito de avaliar individualmente cada contrato na concessão (ou não) do produto Antecipação Automática.

Para conceder o benefício da isenção, será avaliado qual foi o valor transacionado nas bandeiras Visa, Master, Elo, Amex e Hipercard. Não é considerado o faturamento de voucher.

As condições comerciais não são cumulativas, sempre prevalecerá ativa a última condição comercial aceita.

Você apenas não receberá o desconto no mês em questão, mas continuará elegível a receber o desconto nos próximos meses, enquanto a oferta estiver vigente.

Essa condição comercial contempla até 3 tecnologias, entretanto, caso o cliente necessite de uma quantidade superior de equipamentos, a contratação está disponível no valor integral mensal de R$69,90, por tecnologia (POS 3G+WIFI ou POS CHIP – GPRS).

Agora, com as novas regras, para a Getnet ter acesso a informação de agenda disponível para negociação, você precisa autorizar/consentir que a Credenciadora (Getnet) possa consultar a sua agenda na Registradora. 

A Registradora confirmará a autorização/consentimento e confirmará a consulta e operação.  

Você não terá nenhuma cobrança a mais, somente as que já existem, como: aluguel, MDR, taxa de antecipação 

Nos contratos de Gravame, a titularidade do recebível não é alterada. Dessa forma, os seus recebíveis serão direcionados para uma conta em seu nome. 

Para a Cessão, onde a titularidade do recebível é cedida/vendida/transferida para um terceiro, os recebíveis serão direcionados para uma conta que pode ou não ser de sua titularidade.

A Cessão é um tipo de operação que é feita no mercado, onde a titularidade dos recebíveis é transferida/cedida para uma outra pessoa/comprador.  

Na Trava de Domicílio Bancário, você era impedido de alterar o domicílio bancário, pois a garantia total precisava ser liquidada em uma conta escolhida pelo próprio banco onde você fez a negociação. 

No Gravame, os recebíveis ainda deverão ser liquidados em uma conta escolhida pelo banco, mas você terá a liberdade de alterar o seu domicílio para receber a parte dos recebíveis que não foi negociada.  

Um exemplo prático: 

Vamos supor que você negociou 25% dos recebíveis de uma bandeira em um contrato de gravame. Isto quer dizer que: 

1) 25% dos valores referentes a essa bandeira serão direcionados para o domicílio escolhido pelo próprio banco, para garantir a operação feita. 

2) 75% dos valores referentes a essa bandeira serão direcionados ao domicílio de sua escolha. Este domicílio poderá ser alterado a qualquer momento. 

No antigo modelo da Trava, não seria possível realizar esta divisão e, como consequência, 100% dos seus recebíveis dessa bandeira seriam destinados ao banco, sem a possibilidade de alterar o domicílio bancário até que a operação fosse liquidada 

O app Getnet está sempre disponível para você antecipar as suas vendas.

Não. Você usa o app Getnet sem cobrança de taxas adicionais.

O aplicativo funciona tanto em smartphones ou tablets que tenham o sistema operacional Android a partir da versão 4.4 ou IOS a partir da versão 8, facilitando o gerenciamento do seu negócio de qualquer lugar. Baixe o app Getnet gratuitamente na App Store ou na Play Store, de acordo com o seu celular.

Você pode fazer um backup, para não perder seus dados e apps. No Android, você utiliza a sua conta Google para recuperar os seus aplicativos, e no IOS você utiliza o iCloud. Assim, você acessa com CPF e senha de qualquer dispositivo.

Para ativar o seu cartão SuperGet, basta baixar o SuperGet na App Store ou Google Play. Para o seu primeiro acesso, você deve criar o seu login e senha:

1. Informe seu CPF e dados cadastrais para criação do login e senha do seu aplicativo;
2. Valide o e-mail cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet. Você receberá um código de ativação no seu e-mail para validação;
3. Acesse o menu “Cartões”;
4. Digite os dados do verso do seu cartão SuperGet;
5. Crie uma senha de 4 dígitos. Essa senha você irá utilizar para realizar compras com o seu Cartão SuperGet e fazer movimentações no seu APP SuperGet;
6. Pronto, o seu cartão foi ativado e você já pode começar a usá-lo.

Não é possível alterar os seus dados cadastrais pelo App SuperGet. Se necessário, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 | 4003-4000 e Demais localidades 0800-648-8000

Para alterar a senha de acesso do seu App SuperGet , basta acessar a “Esqueci a senha” no App Getnet  ou no Portal Minha Conta.

Não. Caso queira apenas uma conta para transferências, pagamentos de boleto e um cartão, você pode através do credenciamento digital “Conta SuperGet” solicitar o seu Cartão Pré Pago e ativar a sua conta.

As taxas dos cartões de benefícios e regionais são negociados diretamente com as bandeiras. Para isso, basta você selecionar  neste link a bandeira desejada que apresentaremos todos os telefones disponíveis para você entrar em contato.

Esta informação é disponibilizada diretamente pela bandeira do cartão benefício, basta entrar em contato na Central de atendimento da bandeira para obter o extrato. Caso queira, lá em nosso portal ou em nosso site, disponibilizamos o telefone de todas as bandeiras.

Basta você entrar em contato com a Central de atendimento no telefone 4002-4000 e solicitar a mudança.  

O processo é bem simples: Listamos no link abaixo os telefones de atendimento de todas as bandeiras disponíveis para aceitar em sua máquina Getnet. Basta entrar em contato com a bandeira desejada e solicitar a habilitação.

https://site.getnet.com.br/bandeiras/#mais-bandeiras

A cobrança de aluguel é realizada primeiramente na agenda de recebíveis das transações com os cartões Mastercard/Visa. Após um mês de tentativas de cobrança, os valores pendentes serão cobrados de outras formas: débito em conta corrente, boleto, ou por meio de agência de cobrança.

Não.

Após a solicitação de cancelamento, não será mais possível utilizar o equipamento.

Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Para este programa é necessário ser estudante ou formada, mas
você pode acompanhar nossa página de carreira e participar de
outras vagas ou até mesmo do nosso Programa de Estágio.

As oportunidades são para Porto Alegre e São Paulo.

Não, colaboradora também pode participar, desde que atenda
os requisitos divulgados, de tempo de empresa, cargo.

O custo de mudança e moradia é de total responsabilidade
da candidata aprovada.

Saia e entre novamente no aplicativo e caso o erro persistir, entre em contato na Central de Relacionamento nos telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 | 4003-4000 e Demais localidades 0800-648-8000

Para ativar o seu cartão SuperGet, basta baixar o SuperGet na App Store ou Google Play. Para o seu primeiro acesso, você deve criar o seu login e senha:

1. Informe seu CPF e dados cadastrais para criação do login e senha do seu aplicativo;
2. Valide o e-mail cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet. Você receberá um código de ativação no seu e-mail para validação;
3. Acesse o menu “Cartões”;
4. Digite os dados do verso do seu cartão SuperGet;
5. Crie uma senha de 4 dígitos. Essa senha você irá utilizar para realizar compras com o seu Cartão SuperGet e fazer movimentações no seu APP SuperGet;
6. Pronto, o seu cartão foi ativado e você já pode começar a usá-lo.

Não é possível alterar os seus dados cadastrais pelo App SuperGet. Se necessário, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 | 4003-4000 e Demais localidades 0800-648-8000

Para alterar a senha de acesso do seu App SuperGet , basta acessar a “Esqueci a senha” no App Getnet  ou no Portal Minha Conta.

Saia e entre novamente no aplicativo e caso o erro persistir, entre em contato na Central de Relacionamento nos telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 | 4003-4000 e Demais localidades 0800-648-8000

Para ativar o seu cartão SuperGet, basta baixar o SuperGet na App Store ou Google Play. Para o seu primeiro acesso, você deve criar o seu login e senha:

1. Informe seu CPF e dados cadastrais para criação do login e senha do seu aplicativo;
2. Valide o e-mail cadastrado durante o credenciamento realizado na Getnet. Você receberá um código de ativação no seu e-mail para validação;
3. Acesse o menu “Cartões”;
4. Digite os dados do verso do seu cartão SuperGet;
5. Crie uma senha de 4 dígitos. Essa senha você irá utilizar para realizar compras com o seu Cartão SuperGet e fazer movimentações no seu APP SuperGet;
6. Pronto, o seu cartão foi ativado e você já pode começar a usá-lo.

Não é possível alterar os seus dados cadastrais pelo App SuperGet. Se necessário, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones: Capitais e regiões metropolitanas: 4002-4000 | 4003-4000 e Demais localidades 0800-648-8000

Para alterar a senha de acesso do seu App SuperGet , basta acessar a “Esqueci a senha” no App Getnet  ou no Portal Minha Conta.

O Crediário está associado ao menu do crédito e a habilitação pode ser feita via central de atendimento e está sujeita à aprovação da Getnet. Você pode consultar se o Crediário está habilitado para o seu Estabelecimento no APP da Getnet (acesse em: Meu negócio > Taxas e modalidades > Cartões) ou no Portal do Cliente. Você também pode contatar a Central de Atendimento para verificar se o seu Estabelecimento está habilitado para operar com a modalidade.

Caso a modalidade esteja habilitada, mas a opção Crediário ainda não esteja disponível na sua máquina, é importante realizar uma transação de adquirência (bandeiras Mastercard, Visa, Elo, Amex e/ou Hiper) ou proceder com a inicialização do terminal (Suporte > Bandeiras > Funções Técnicas > Inicialização).

A taxa de desconto do Crediário é parte integrante do seu contrato de Adesão ao Sistema Getnet, e pode ser consultada no Portal do Cliente e/ou no APP da Getnet.

Cada Emissor de cartão estabeleceu o limite de parcelas conforme suas politicas de crédito, sendo neste primeiro momento em até 36 parcelas para cartões Santander e 24 parcelas para demais emissores.

Os juros ao portador serão visualizados através da simulação realizada diretamente no terminal: inserindo o cartão, incluindo o valor e colocando a quantidade de parcelas desejadas. Também será possível imprimir a simulação no terminal com bobina, para que o portador avalie os juros e o valor final da operação.

IMPORTANTE! A transação de simulação é apenas consulta sujeita a análise de crédito, portanto cabe ao Emissor do cartão aprovar ou não a transação no momento da contratação, após digitar a senha. O valor da transação será diretamente descontado do limite do cartão do portador e os juros são de responsabilidade do Emissor do cartão.

As informações de pagamento podem ser consultadas no APP Getnet (Vendas) e/ou no Portal do Cliente.

Todas as vendas realizadas na modalidade Crediário são pagas em até 2 dias úteis após a captura da transação, de uma única vez, independente da quantidade de parcelas escolhida pelo portador. Lembrando que do valor da transação original é subtraído o valor da taxa de desconto.

A habilitação do produto Crediário está sujeita à análise pela Getnet.

Caso você não deseje ter o Crediário como mais uma opção de pagamento, basta entrar em contato com a Central de Atendimento da Getnet e solicitar a desabilitação desta modalidade.

Sim, tem direito ao recebimento D+2.

O lojista pode ficar até 4 meses sem transacionar, se ele passar desse período, o Link Getpay será desabilitado e ele terá que passar por todas as aprovações novamente

Todos os pacotes do e-commerce dão direito ao uso do link getpay.

Sim, mesmo que ele já tenha Getnet no mundo físico, é necessário passar pelas avaliações de risco e prevenção para liberar as vendas e-Commerce.

A Getnet é a parceira de negócio ideal pra você que precisa de uma maquininha de cartão ou quer vender online. Somos RA1000 no Reclame Aqui, atendemos nossos clientes 24h por dia durante os 7 dias da semana e estamos espalhados em mais de 5.400 municípios em todo Brasil com mais de 1,4MM de máquinas instaladas. Vem com a gente!

Seja para Pessoa Física ou Jurídica, todas as máquinas de cartão de crédito e débito Getnet já vem com as 6 principais bandeiras do mercado habilitadas, mas seu negócio pode aceitar muito mais!

Para pessoa física: MasterCard, Visa, Elo, Amex, Hipercard e Maestro.
Para pessoa jurídica: MasterCard, Visa, Elo, Amex, Hipercard, Maestro e também os vouchers Alelo, Sodexo, Ticket e VR.

Veja como Habilitar mais bandeiras em: site.getnet.com.br/bandeiras

Para pessoa física, o Santander tem a opção de Conta Conecta, que combina sua conta corrente com a nossa SuperGet.

Para mais informações, acesse o link ou vá à agência Santander mais perto de você.

A Loja Virtual conta com plano único de taxas

“Receba suas vendas conforme parcelas”

Crédito à vista: 2,80% + 0,90 por transação do (Antifraude)

Recebimento em 31 dias.

Crédito 2x a 6x: 3% + 0,90 por transação (Antifraude)

Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela.

Crédito 7x a 12x: 3,15% + 0,90 por transação (Antifraude)

Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela.

Acesse o site: https://www.minestore.com.br/planos

Veja o plano que mais se adequa ao seu negócio e clique em contratar agora.

Preencha o formulário para fazer contato com a Minestore e realizar a alteração.

A cobrança das mensalidades é apenas para os planos Plus e Prime. Você receberá um link de pagamento para pagar a mensalidade. A mensalidade começa a ser cobrada a partir do momento do upgrade da sua loja.

A taxa de pedido é um percentual cobrado por pedido aprovado. O valor desse % varia de acordo com o seu plano, e até 01/09/20, você estará isento desta taxa.

É um sistema regulamentado pelo Banco Central do Brasil que vai permitir o livre compartilhamento de serviços e dados dos clientes entre instituições financeiras, de maneira segura e prática, para ter acesso a produtos e serviços diferenciados. 

Para o cliente, histórico vitalício entre o sistema financeiro brasileiro, produtos personalizados, total controle de suas informações, aumenta a competitividade entre as instituições financeiras permitindo ofertas dinâmicas, cliente passa a ter uma maior gestão financeira, além de ainda ser assegurado por todas as Leis Gerais de Proteção de Dados. 

O Open Finance está sendo implementado em fases, conforme cronograma do Banco Central, sendo que a fase 1 teve início em fevereiro de 2021. Desde 13/08/2021, você pode compartilhar dados cadastrais e transacionais relativos a pagamentos, cartões de crédito, financiamentos, empréstimos entre outros. 

É a autorização dada à Getnet para que esta possa acessar os seus dados junto à instituição que você possui relacionamento, podendo assim lhe dar acesso a produtos e serviços direcionados exclusivamente à você, sem ter que migrar de instituição ou usar diferentes aplicativos. O Open Finance é opcional e seus dados só serão compartilhados mediante o seu consentimento. 

Confira o modelo da sua maquininha e siga as instruções como mostra abaixo:

A contestação de vendas ocorre quando um cliente questiona ao banco uma transação realizada no seu estabelecimento.
Mediante essa reclamação, o banco realiza um procedimento denominado Chargeback, que consiste no cancelamento dessa transação, com débito na conta do estabelecimento.

O Chargeback é regido por regras internacionais e pode ocorrer nas seguintes situações:

1. Devolução de mercadoria, mercadoria não recebida, mercadoria entregue com defeito, mercadoria diferente da descrita, ou serviço não prestado adequadamente.

2. Transação não reconhecida ou não autorizada pelo portador do cartão.

Observação: Caso a venda tenha sido efetuada sem a presença do cartão, a transação poderá ser cancelada ainda que o seu estabelecimento comprove a realização da transação.

3. Duplicidade de transação: única venda é processada mais de uma vez e não é reconhecida pelo portador do cartão.
Não será considerada uma duplicidade caso seu estabelecimento apresente dois comprovantes distintos.

4. Crédito não processado: quando o portador do cartão cancela a transação junto ao seu estabelecimento e o crédito (estorno) não foi lançado em sua fatura.

5. Pagamento por meio alternativo: quando o portador do cartão alega que efetuou o pagamento da transação por outro meio (outro cartão, cheque ou dinheiro).

RESUMO DO DIA
Mostra um resumo das vendas confirmadas do dia anterior. Cumulativo por 5 dias, caso não seja extraído.
Menu > Mastercard/Visa ou Bandeiras > SUPORTE > Resumo do dia > Digite a senha do lojista > A impressão Resumo do Dia será realizada.

FECHAMENTO DAS VENDAS
Menu > Mastercard/Visa ou Bandeiras > SUPORTE > Fechamentos > Digite a senha do lojista > Selecione:
1. Parcial: impressão do relatório com o fechamento de todas as vendas desde o último fechamento parcial. Não zera à meia noite.
2. Final: somatória das vendas efetuadas durante o dia vigente até o momento da impressão. Pode ser extraído quantas vezes necessitar. Zera à meia noite.
3. Detalhado: impressão do relatório com o fechamento venda a venda, por ordem cronológica. Pode ser impresso até duas vezes por dia.
4. Fechamento Final por Data: impressão do comprovante de vendas diário com opção do dia vigente ou de outra data (podendo ser até quatro dias anteriores ao dia vigente). Pode ser extraído quantas vezes for necessário. Zera à meia noite.

Acesse Menu > Bandeiras > Produtos > Crédito > Inserir Valor > Digitar número do cartão > Inserir Validade do Cartão > A vista ou Parcelado > Código de Segurança > Aguarde a impressão do comprovante.

Obs: entre em contato com nossa central de atendimento e confira se este serviço está disponível para você.

O Pagamento de Carnê é uma modalidade de pagamento em que o portador do cartão pode parcelar sua compra utilizando transações de Débito. Possui MDR atrativo, e opera nas bandeiras Mastercard, Visa e Elo.
Está disponível para clientes Atacado, que possuem cobrança via Carnê, e a administração das parcelas se dá pelo Estabelecimento Comercial. Possui demonstrativo no Portal do Cliente.
Sua habilitação se dá através de contato com Executivo ou através da Central de Relacionamento Getnet (4002-4000 e 4003-4000 – Capitais e Regiões metropolitanas e 0800-648-8000 – Demais localidades).

Na Getnet, estão disponíveis as modalidades Parcelado Emissor e Parcelado Lojista.
No Parcelado Emissor, o seu cliente parcela as compras e assume as despesas relacionadas aos juros do parcelamento, pois o financiamento é feito diretamente com o banco emissor ou pela administradora do cartão. A modalidade admite até 24 parcelas, recebidas de uma vez dentro de 2 a 31 dias conforme seu plano de recebimento; sendo a taxa aplicada somente uma vez.
Já no Parcelado Lojista, o seu cliente pode parcelar suas compras sem juros e o valor da transação pode ser parcelado conforme prazo acordado com o seu estabelecimento, obedecendo o limite de até 12 parcelas. O valor da primeira parcela é lançado na fatura do portador do cartão conforme sua data de fechamento, e as demais são agendadas sempre no mesmo dia da primeira parcela. Para o seu estabelecimento, a primeira parcela será paga em D+31 e as demais em 30 dias após o pagamento da parcela anterior, de acordo com o número de parcelas.

É um “apelido” que você escolhe para sua conta para facilitar o recebimento de transações diretamente por meio deste apelido. A chave também permite gerar QR Codes.

Cada correntista (PF ou PJ) pode vincular os seguintes tipos de chaves à sua conta:

• CPF/CNPJ
• Telefone Celular
• E-mail
• Chave Aleatória

Pessoas físicas poderão ter até 5 chaves Pix por conta transacional da qual for titular. Pessoa jurídica, até 20 chaves. O limite de chaves é aplicado para cada conta transacional, independentemente da quantidade de titulares da conta.  Uma mesma chave só pode estar vinculada a uma única instituição.

Para contratar o produto na Getnet, é necessário informar uma única chave. Ou seja, caso você tenha mais de uma chave Pix cadastrada no seu domicílio bancário, escolha uma delas para informar à Getnet!

A partir de 16/11/20, você poderá acessar um dos canais digitais Getnet (Portal Minha Conta ou App Getnet) e fazer a contratação por lá, digitando a mesma chave que você cadastrou no seu domicílio bancário* onde receberá o Pix.

*Consulte a disponibilidade dos PSP já integrados a Getnet na nossa Central.

Será possível receber pagamentos com Pix gerando QR Code direto nos nossos meios de captura.

A partir de novembro, ofereceremos a funcionalidade Pix nas nossas máquinas. Em breve, a funcionalidade também estará disponível em outros meios de captura (TEF e Ecommerce, por exemplo).

Ou seja, em qualquer canal, você terá mais uma forma de pagamento para oferecer a seus clientes!

• Ao contratar o Plano Light, você pagará 12 parcelas completas e, após este período, terá 100% de desconto;
• Nos primeiros meses, o valor das parcelas pode variar conforme o seu faturamento. Caso contrate uma SuperGet, nos meses que faturar pelo menos R$ 1,00, pagará apenas R$ 12,90, caso não fature, o valor da parcela será de R$ 29,90. E, caso contrate um POS 3G + wi-fi, nos meses que faturar pelo menos R$ 1,00, pagará apenas R$ 19,90, caso não fature, o valor da parcela será de R$ 79,90;
• Para avaliar o faturamento de R$ 1,00, serão consideradas apenas as modalidades débito e crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hiper e Hipercard;
• O desconto na parcela do mês vigente será concedido em função do faturamento entre os dias 21 do mês anterior e 20 do mês atual;
• Essa condição é válida para 1 (UMA) máquina;
• Essa oferta não é cumulativa com demais ofertas/benefícios. Caso contrate outra oferta, está deixará de ser válida e você perderá as condições aqui descritas.

• É necessário faturar pelo menos R$1, nas modalidades débito e crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Amex, Hiper e Hipercard;
• É necessário estar adimplente;
• É necessário manter o prazo de recebimento D2 habilitado;
• É necessário permanecer com o modelo de máquina contratado.

• Até que finalize o pagamento das 12 parcelas, nos meses que não atingir as contrapartidas, você pagará o valor sem desconto (SuperGet R$29,90 ou POS móvel R$79,90);
• Após o término do pagamento das 12 parcelas, caso fique sem transacionar por mais de 90 dias, faremos a retirada da sua máquina. Durante os primeiros meses a máquina só será retirada, caso você fique sem transacionar e, também tiver mais de 2 títulos em aberto.

A Getnet em parceria com a Dock Soluções em Meios de Pagamento S.A. (“Dock”), disponibilizam uma conta de pagamento digital com o intuito de facilitar suas compras em estabelecimentos e também permite a realização de saques, transferência entre contas, geração e pagamento de boletos e contas de consumo, recarga de celular, entre outras funcionalidades. (“Serviços”)
No contexto da sua adesão aos Serviços e uso deles, você terá estabelecido uma relação direta com a Getnet, a qual será pautada nos Termos de Uso e em eventuais outros documentos que regerem tal relação, conforme o caso. A Dock, por sua vez, é uma Instituição de Pagamento parceira de negócios da Getnet e integra a relação estabelecida entre você e a Getnet na medida em que a Dock disponibiliza a você, em conjunto com a Getnet, os componentes financeiros necessários à prestação dos Serviços que você selecionar junto à Getnet, incluindo, quando aplicável, a emissão de cartão e a disponibilização de conta de pagamento.
Em razão da existência dessa relação, essa Política de Privacidade se aplica à forma como a Getnet e a Dock utilizam os seus dados pessoais de forma conjunta para possibilitar a prestação dos Serviços.
Em geral, os dados pessoais que você fornece são usados e tratados pela Getnet e pela Dock para que os Serviços que você utiliza possam ser aprimorados.
Por oferecer Serviços que envolvem operações de pagamento, a Getnet e a Dock podem atuar em conjunto com outras empresas para realizar diversas atividades, como por exemplo, a avaliação da sua capacidade financeira, por meio da verificação de credit score, ou o acompanhamento da regularidade da sua inscrição no CPF.
A Getnet e a Dock também compartilharão seus Dados Pessoais com o BANCO VOTORANTIM S.A., instituição financeira com sede na Avenida das Nações Unidas, 14.171, Torre A, 18º andar, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 59.588.111/0001-03 responsável pelos serviços de individualização de contas de pagamento junto ao SPB (Sistema de Pagamento Brasileiro), que integrará sua relação com a Getnet e a Dock, sempre que você tiver um número de banco, agência e conta atrelado aos Serviços.
E se você registrou uma conta nos Serviços, as informações da sua Conta de Pagamento serão mantidas enquanto você mantiver essa Conta ativa, observado o prazo legal ou até que a finalidade para o qual os dados foram solicitados seja alcançada. Caso determinados dados deixem de ser necessários para o alcance de determinada finalidade, serão excluídos ou sujeitos à anonimização. Os dados também serão excluídos na hipótese de o Poder Público determinar o término do tratamento. Caso você solicite a exclusão dos seus dados e/ou da sua Conta, a Getnet e a Parceira excluirão os seus dados ou os sujeitarão à anonimização, assim que decorrer o prazo legal determinado, a menos que a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais, ou requisição de autoridades competentes.

Quando você se registrar no Portal do Candidato, a Getnet poderá solicitar o upload do seu currículo e foto ou o fornecimento de determinadas informações de caráter pessoal (Dados Pessoais), inclusive seus dados profissionais, tais como, identidade profissional e carteira de trabalho, sua experiência profissional, seu histórico educacional, suas qualidades, suas informações de referência, seu salário atual e pretensão, suas informações de formação e outras informações contidas em seu currículo, para as finalidades previstas dentro do processo de recrutamento, seleção e contratação de profissionais para vagas ofertadas pela Getnet e controladas.
A Getnet poderá acessar seus critérios de pesquisa de emprego e vagas disponíveis, suas preferências, seus objetivos pesquisados, para que a Getnet possa enviar alertas e informações de vagas que sejam de seu interesse, com o propósito de te manter informado com oportunidades adequadas ao seu perfil.

Ao permitir o compartilhamento dos seus dados cadastrais com origem das redes sociais (LinkedIn e Facebook) fica a Getnet autorizada a efetuar o tratamento destes dados conforme aqui previstos na Política de Privacidade.
Após completar seu registro junto ao Portal do Candidato, você poderá nos solicitar acesso, revisão, modificação ou exclusão definitiva de seus dados pessoais, cadastrais e profissionais acessando o Portal do Candidato, mediante login e senha previamente cadastrados.
A Getnet irá utilizar tais informações e dados coletados para efetuar contato telefônico ou enviar mensagens de e-mail automáticas ou não, relacionadas a uma oportunidade de emprego ou agendamento de entrevista. Você poderá optar por não receber essas mensagens por e-mail a qualquer tempo, acessando a nossa Central de Preferências por meio do site site.getnet.com.br
A Getnet poderá compartilhar as suas informações e dados a terceiros, quando a Getnet contratar uma empresa especializada na prestação de serviços relacionados ao recrutamento e seleção de candidatos para que realize todo o processo em seu nome.
Decorrido o prazo de um ano do seu cadastramento ou enquanto você não se descadastrar no Portal do Candidato, a Getnet poderá efetuar o tratamento dos seus dados pessoais e informações cadastrais e profissionais, de acordo com os termos previstos nesta Política de Privacidade.

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Não é perigoso. Todas as suas informações coletadas em nosso site, como número de conta, senhas e outras, são protegidas por nosso sistema de segurança certificado.

Não podem obter o Cartão BNDES:

1. Pessoas físicas, exceto os empresários individuais e os produtores rurais que possuam CNPJ.

2. Empresas que exerçam atividade econômica não compatível com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES, tais como: empreendimentos relacionados a jogos de prognósticos e assemelhados; comércio de armas no País; motéis, saunas e termas; empreendimentos do setor de mineração que incorporem processo de lavra rudimentar ou garimpo; atividades bancárias/financeiras; e ações e projetos sociais contemplados com incentivos fiscais.

Obs.: Não poderá obter o Cartão BNDES a empresa que possua pelo menos um CNAE Fiscal registrado na Receita Federal que corresponda a setores econômicos não apoiáveis pelo BNDES.

3. Empresas que não sejam de controle nacional.

4. Empresas que não estejam em dia com a seguinte documentação:

a) Certidão Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CND) ou Certidão Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CPEND), expedida conjuntamente pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) (www.receita.fazenda.gov.br).

b) Certificado de Regularidade do FGTS (www.caixa.gov.br).

c) Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS.

Obs. 1: O microempreendedor individual (MEI) está dispensado de apresentação da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) negativa, para o ano-base 2014, de acordo com a Portaria nº 10, de 09.01.2015, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

5. Empresas que:

a) tenham sido notificadas de qualquer sanção restritiva de direito em razão de infração relacionada ao meio ambiente;

b) tenham, contra si ou seus dirigentes, decisão final sancionadora, no âmbito judicial ou administrativo, em razão da prática de atos discriminatórios, trabalho infantil ou escravo, assédio moral ou sexual ou que importem em crime contra o meio ambiente;

c) tenham inadimplemento face à União, seus órgãos e entidades.

6. Empresas que tenham receita bruta anual superior a R$ 300 milhões. O mesmo vale para aquelas empresas inseridas em grupo econômico cujo faturamento bruto anual total exceda a cifra permitida.

7. Partidos políticos.

Mais informações:
Para maiores informações clique aqui.

Pessoas físicas e profissionais liberais ainda não podem obter o Cartão BNDES, pois é uma linha de crédito direcionada para as empresas de micro, pequeno e médio portes, e empresários individuais, incluindo os microempreendedores individuais (MEIs).

O produtor rural pode obter o Cartão BNDES, desde que possua CNPJ e inscrição no Registro Público de Empresas Mercantis (Junta Comercial). Já o produtor rural que não tenha CNPJ, ou seja, aquele que é apenas pessoa física, pode obter o Cartão BNDES AGRO, para financiar os investimentos em seus negócios.

Sim, mas é necessário estar formalizado (ou seja, ter CNPJ), exercer atividade econômica compatível com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES e estar em dia com a seguinte documentação:

1. Certidão Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CND) ou Certidão Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CPEND), expedida conjuntamente pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) (www.receita.fazenda.gov.br).

2. Certificado de Regularidade do FGTS (www.caixa.gov.br).

3. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS.

4. Declaração na qual ateste, em síntese, estar com a sua situação regularizada perante os órgãos públicos e a legislação pertinentes, conforme modelo disponível no menu “Regras” do site do Cartão BNDES (www.cartaobndes.gov.br).

Obs. 1: O BNDES não exige tempo mínimo de atividade do cliente para a solicitação do Cartão BNDES. Porém, os bancos emissores, que são os responsáveis pela concessão do crédito, podem definir esse tipo de exigência para a emissão do cartão.

Obs. 2: O microempreendedor individual (MEI) está dispensado de apresentar comprovante de que está em dia com a entrega da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) Negativa, referente ao ano-base 2015, de acordo com a Portaria nº 269, de 29.12.2015, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

Podem obter o Cartão BNDES os empresários individuais, incluindo microempreendedores individuais (MEIs), e as empresas de micro, pequeno e médio portes, com faturamento bruto anual de até R$ 300 milhões, sediadas no País, com controle e maioria do capital votante nacionais, que exerçam atividade econômica compatível com as Políticas Operacionais e de Crédito do BNDES, e que estejam em dia com a seguinte documentação:

1. Certidão Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CND) ou Certidão Positiva com Efeitos de Negativa de Débitos relativos a Créditos Tributários Federais e à Dívida Ativa da União (CPEND), expedida conjuntamente pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) (www.receita.fazenda.gov.br).

2. Certificado de Regularidade do FGTS (www.caixa.gov.br).

3. Comprovação de Regularidade quanto à entrega da RAIS.

4. Declaração na qual atestem, em síntese, que estão com a sua situação regularizada perante os órgãos públicos e a legislação pertinentes, conforme modelo disponível no menu “Regras” do site do Cartão BNDES (www.cartaobndes.gov.br).

Obs. 1: O BNDES não exige tempo mínimo de atividade da empresa para a obtenção do Cartão BNDES. Porém, os bancos emissores, que são os responsáveis pela concessão do crédito, podem definir esse tipo de exigência para a emissão do cartão.

Obs. 2: O microempreendedor individual (MEI) está dispensado de apresentar comprovante de que está em dia com a entrega da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) Negativa, referente ao ano-base 2015, de acordo com a Portaria nº 269, de 29.12.2015, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).

Obs. 3: É importante ressaltar, ainda, que, quando a empresa fizer parte de grupo econômico, o faturamento bruto anual total do grupo também não poderá exceder R$ 300 milhões.

Com a Pré-autorização, seu estabelecimento pode reservar temporariamente o valor da venda no cartão de crédito do cliente para confirmar posteriormente a transação, com prazo de confirmação de até 30 dias. Durante esse período, o valor pode ser alterado até quatro vezes.
Ela opera nas bandeiras Visa, mastercard, ELO, Hipercard e AMEX*, no Crédito à vista ou Parcelado Lojista. A Pré-Autorização transaciona na Superget (exceto sem bobina), POS, TEF e E-Commerce.
A sua habilitação pode ser feita através dos canais abaixo:
Central de Relacionamento Getnet (4002-4000 e 4003-4000 – Capitais e Regiões metropolitanas e 0800-648-8000 – Demais localidades);
*exceções: cartões Corporate da AMEX e cartões internacionais emitidos fora do país, de todas as Bandeiras.

São aceitas as bandeiras Visa, Mastercard e Elo.

Você ganha 2,5% de comissão sobre cada venda de recarga, independente do valor.

Não. Você não paga nenhuma taxa, nem mesmo o MDR. Você ganha comissão a cada venda de recarga realizada.

A comissão da recarga com cartão é paga na agenda de adquirência domicílio bancário Mastercard, sempre no mês seguinte às vendas, até o 7º dia útil.

Sim, você pode solicitar a alteração das taxas nos canais da Getnet:

• Aplicativo da Getnet;
• Portal do Cliente – para contratação de máquina adicional (aluguel ou compra);
• Central de Relacionamento Getnet, por meio do telefone 4002-4000 e realizar a solicitação.

Receba Já é um serviço da Getnet para clientes receberem as vendas de crédito à vista e do parcelado com um prazo menor do que a quantidade de parcelas (até 12 vezes). Quem aderir ao serviço poderá optar em receber os valores em até 2 dias ou 30 dias de forma antecipada, isso inclui todas as parcelas na modalidade do parcelado lojista, na opção sem juros ao portador do cartão. Quando a escolha do cliente for o prazo de dois dias (D+2) automaticamente terá a taxa única para as modalidades de débito e crédito à vista, mas haverá valores diferentes para as vendas na opção parcelado loja.

Sim, você poderá realizar as vendas com cartão de débito e receberá o valor no dia útil seguinte.

Sim. Se você é Pessoa Jurídica e tem faturamento de até R$ 3 milhões por ano, pode contratar a taxa Receba Já. Caso o seu faturamento seja maior que R$ 3 milhões por ano, recomendamos contratar as soluções para Pessoas Jurídicas, com pacotes diferenciados e contratar a antecipação automática. Consulte o site www.getnet.com.br e confira as informações.

Agora você mesmo pode visualizar seus débitos e negociá-los através dos canais abaixo:

Portal do Cliente:
https://www.santandergetnet.com.br/site/index

Portal Recargas:
https://portal.getnet-tecnologia.com.br/

O boleto será enviado para seu endereço de e-mail registrado em Cadastro, ou aquele digitado no momento da negociação.

Portal do Cliente

1. Acesse: www.santandergetnet.com.br
2. Preencha seu login e senha para acessar a área restrita do Portal
3. No menu à esquerda, clique em Solução de Dívidas;
4. Na tela Títulos, selecione Abertos;
5. Na tela Negociação, você poderá simular a negociação e enviar uma contraproposta ou então concluir.

Portal Recargas

1. Acesse: http://portal.getnet-tecnologia.com.br;
2. Preencha seu login e senha para acessar a área restrita do Portal;
3. No menu à esquerda, clique em Menu Telefonia;
4. Clique em Financeiro e na sequência, em Soluções de Dívidas;
5. Na tela Títulos, selecione Abertos;
6. Na tela Negociação, você poderá simular a negociação e enviar uma contraproposta ou então concluir.

Neste caso, você poderá clicar na opção para “enviar-nos uma contra proposta”. A proposta será analisada pela área responsável que dará o devido retorno.

Deverá ser gerado um boleto para cada serviço que você tem contratado com a Getnet. Por exemplo, se você possui:

– R$ 10,00 em aberto de Recarga Telefônica;
– R$ 15,00 em aberto de Aluguel Adquirência;

Você efetuará duas negociações, ou seja, serão dois boletos a pagar.

Importante!
Segue classificação de cada serviço que você poderá encontrar:
Aluguel: Quando sua maquininha não aceita Visa e MasterCard;
Aluguel ADQ: Quando sua maquininha aceita Visa e MasterCard, além de outros cartões;
Recarga: Quando você realiza vendas de recargas de celular;
Serasa: Quando você realiza consultas de pendências financeiras através da maquininha

O Split Getnet é a divisão de uma venda para um ou mais participantes, respeitando as regras de comissão e repasse criadas pelo estabelecimento (administrador) no Portal.

Cada participante recebe os valores direto na conta corrente

• Automatização da gestão financeira
• Customização de comissão por parceiro,
• App exclusivo com modelo de gorjeta e comissão.

São aceitos cartões crédito e débito. Não é aceito voucher (Vale refeição e vale alimentação).

Liquidamos para todos os bancos homologados nas 5 principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hiper e Amex.

Compre sua SuperGet e receba o valor das suas vendas direto na Superdigital, uma conta digital grátis! A Superdigital é igual a um banco, só que mais prática. Sem precisar de uma conta bancária, você compra com o cartão pré-pago Internacional Mastercard® e saca nos caixas da Rede Banco24Horas, recebe e transfere dinheiro pra qualquer banco, paga suas contas direto pelo aplicativo e compra em sites e aplicativos com segurança com o cartão virtual.

A Antecipação Automática é uma condição para obtenção da isenção em clientes que optam pelo plano de recebimento ‘Receba Conforme suas Vendas’. Por tratar-se de um processo de aprovação de crédito, a Getnet reserva-se o direito de avaliar individualmente cada contrato na concessão (ou não) do produto Antecipação Automática.

A Loja Virtual conta com plano único de taxas

“Receba suas vendas conforme parcelas”

Crédito à vista: 2,80% + 0,90 por transação do (Antifraude)

Recebimento em 31 dias.

Crédito 2x a 6x: 3% + 0,90 por transação (Antifraude)

Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela.

Crédito 7x a 12x: 3,15% + 0,90 por transação (Antifraude)

Recebimento em 31 dias + 30 dias por parcela.

Sim, você pode solicitar a alteração das taxas nos canais da Getnet:

• Aplicativo da Getnet;
• Portal do Cliente – para contratação de máquina adicional (aluguel ou compra);
• Central de Relacionamento Getnet, por meio do telefone 4002-4000 e realizar a solicitação.

As taxas são únicas e não podem ser negociadas.

Taxas:

2,80% credito à vista

3,00% parcelado 2x a 6x

3,15% parcelado 7x a 12x

+ R$ 0,40 por transação ref. Antifraude

Mesmo no plano Grátis, para que o cliente realize transações, ele deve ser cadastrado na Getnet e as chaves de autenticação devem estar configuradas no painel de controle da sua loja.

Na página Soluções TEF, você deve clicar em CONTRATAR, preencher seus dados, e entraremos em contato para dar andamento na negociação.

Permite gerenciar múltiplos estabelecimentos, acessar relatórios gerenciais, verificar os movimentos processados, checar as divergências nos pagamentos (taxas, valores e datas de vencimento) e ainda ter uma visão dos recebimentos futuros.

Você pode entrar em contato com o suporte técnico em qualquer dia e horário pelo telefone 4003-5025.

Sim, pelo portal Auttar, nele você poderá ver o movimento de vendas e movimento financeiro e ainda será possível tratar pendências.