Get Tap é a funcionalidade que permite que seu celular atue como uma maquininha. Com ele é possível receber pagamentos com cartão por aproximação, carteiras digitais e dispositivos que tenham NFC para a função de pagamento, diretamente no seu celular, sem a necessidade de um equipamento extra ou custos adicionais como aluguel.

Nesse primeiro momento, os clientes que podem solicitar a funcionalidade são PF e MEI, desde que atendam aos requisitos mínimos e de segurança.

Por enquanto, usando o Get Tap, você pode receber pagamentos de até R$200,00 por transação.

Sim! O Get Tap passou por certificações e testes de segurança para garantir que seus dados e de seus clientes estejam protegidos. As transações realizadas utilizando o Get Tap seguem todas as regras estipuladas aos participantes do arranjo de pagamento.

Para utilizar o Get Tap é necessário possuir um aparelho celular com sistema operacional Android versão 11 ou superior e tecnologia NFC. Possuindo os requisitos, por questões de segurança, faremos uma análise do seu dispositivo e, assim que aprovado, estará disponível para uso!

Sim! O Get Tap está disponível para pessoas físicas e MEI. Para ter seu Get Tap faça o pedido no site Getnet.

O NFC (“Near Field Communication”) é uma tecnologia que permite que dispositivos que estejam próximos troquem informações. Para que seja utilizado, é necessário que os dispositivos envolvidos nessa troca estejam muito próximos. Você precisa ter no seu celular porque é a partir do NFC que os dados do cartão (ou outro meio de pagamento) são criptografados e enviados para que possamos processar a transação.

Para o Get Tap funcionar no seu dispositivo é necessário que ele possua sistema Android com versão a partir da 11 e tecnologia NFC.

Para encontrar a versão do seu Android acesse as “configurações” do seu celular, selecione a opção “Sobre o dispositivo/telefone”, localize a seção “Detalhes do dispositivo” e veja a versão do Android indicada.

Para saber se o seu celular possui NFC consulte a ficha técnica ou as especificações do seu aparelho.

Não. Para habilitar o Get Tap você não tem nenhum custo, como aluguel e manutenção, somente a taxa por transação.

Pedimos para que você habilite as permissões no seu celular por questões de segurança e funcionamento adequado do Get Tap: a localização é solicitada para que possamos identificar o local em que a transação foi realizada e possuir maior segurança contra fraudes; o microfone é utilizado com o mesmo objetivo e capta o som ambiente durante a transação e o NFC é requisitado para possibilitar o pagamento por aproximação.

O Get Tap funciona para vendas acima de R$1,00.

Na tela inicial, toque no ícone de Serviços;

No menu Financeiro, toque em “Cancelar venda” e escolha a opção “Get Tap -Aproximação” para seguir;

Digite o valor (deve ser o mesmo da transação aprovada) e toque em “Continuar”;

Digite o número do “CV” (número pode ser encontrado no comprovante da venda) e clique e “Continuar";

Selecione o método de pagamento utilizado na venda e verifique se as informações estão corretas para continuar;

Aproxime o cartão ou dispositivo de pagamento por aproximação na parte traseira do smartphone. Espere a confirmação do estorno e compartilhe o comprovante.

Em caso de dúvida, consulte o manual do usuário.

Para localizar as vendas realizadas via Get Tap consulte seu extrato no aplicativo Getnet ou no Portal Minha Conta (https://minhaconta.getnet.com.br/login). As vendas recebidas com o Get Tap estarão identificadas como “App Getnet” nos detalhes da venda.

Você receberá o comprovante de venda no seu e-mail cadastrado na Getnet sempre que realizar uma venda.

No momento é possível receber pagamentos com cartões das bandeiras Elo, Mastercard e Visa.

Com o Get Tap é possível receber pagamentos com cartões de crédito ou débito. Para realizar o pagamento seu cliente pode utilizar cartões de crédito ou débito, celulares com carteira digital ou relógios inteligentes, todos via aproximação (NFC).

Se for a primeira vez que está utilizando o Get Tap neste celular, verifique se ele possui todos os requisitos necessários para o funcionamento. Caso possua e mesmo assim não esteja funcionando, é provável que seu celular tenha apresentado algum risco de segurança e por isso não foi possível o habilitar para transações. Caso já tenha utilizado o Get Tap e agora não esteja conseguindo, verifique se as permissões do seu celular estão ativadas (NFC, localização e microfone). Se todas as permissões estiverem habilitadas e mesmo assim não estiver funcionando, entre em contato com a nossa central de atendimento para entender o motivo.

É importante destacar que, nessa primeira etapa, você poderá ter o Get Tap habilitado somente em um celular. Faça o cancelamento do Get Tap. Após isso, solicite a funcionalidade novamente e habilite o Get Tap no seu novo celular para receber pagamentos por aproximação.

Faça o cancelamento do Get Tap. Após isso, solicite a funcionalidade novamente e habilite o Get Tap no seu novo celular para receber pagamentos por aproximação.

Por enquanto você poderá ter o Get Tap habilitado somente em um celular.

Para cancelar o Get Tap sigas as seguintes etapas: entre no aplicativo Getnet Brasil e na tela inicial toque o menu acima do seu nome > produtos contratados e taxas > Máquinas e produtos digitais > Toque no número de série > selecione a opção cancelar > confirme o cancelamento > selecione a opção “Sim, cancelar” > Pronto seu pedido de cancelamento foi realizado.

Você também pode fazer o cancelamento no Portal Minha Conta: Clique na aba Produtos e Serviços > clique no menu em formato de 3 pontinhos acima do Get Tap  > Clique no número de série > selecione a opção cancelar > confirme o cancelamento > selecione a opção “Sim, cancelar” > Pronto seu pedido de cancelamento foi realizado.