00

Dias

00

Horas

00

Minutos

00

Segundos

Getnet

Como cancelar produtos e serviços?

    É importante dizer que cada produto tem uma jornada especifica no portal e o cancelamento ficará na mesma jornada que foi realizada a contratação, por exemplo o produto PIX, a habilitação e o cancelamento desse produto será na aba específica do PIX.

    Lembre-se que para qualquer solicitação de ativação e desativação é necessário ter um perfil administrativo e senha para conseguir seguir.

    Confira o passo a passo para cancelar produtos e serviços:

    1. 1. Acesse o Portal com seu login e senha;
    2. 2. Busque no menu à esquerda (geralmente fica em Produtos e Serviços) o produto que precisa;
    3. 3. Solicite o cancelamento;
    4. 4. Inserir a senha do login para confirmação do cancelamento do produto especifico;​
    5. 5. Acompanhe o seu pedido no menu lateral em “Produtos e Serviços”;​
    6. 6. No campo Meus pedidos , na aba “Atendimentos”, clique em detalhes para ver o status completo da solicitação.

    Pronto! Sua solicitação foi gerada.

    Crie o habito de sempre verificar suas informações e manter elas atualizadas.

    Veja os nossos vídeos

    Com as principais dicas e informações:

    Ainda não tem o Aplicativo Getnet Brasil?

    Clique abaixo e baixe agora

    Botão para a App Store Botão para o Google Play

    Precisa de mais informações?

    Acesse a nossa lista de manuais navegáveis.

    ACESSAR
    Nossas ofertas imperdíveis te aguardam: selecione uma opção e acesse agora!
    Já sou cliente! Ainda não sou cliente