Mês do Cliente: 5 dicas de planejamento para aumentar as vendas
Veja como se preparar para esse importante período e garantir o sucesso de seu negócio
Setembro se aproxima e, com ele, um dos períodos mais estratégicos para o varejo e os serviços: o Mês do Cliente.
Celebrado em 15 de setembro, o Dia do Cliente se expandiu nos últimos anos, transformando-se em um mês inteiro de ofertas. Neste artigo, você vai conferir o que é o Dia do Cliente, por que se preparar para esse mês e como planejar ações eficazes para aproveitar ao máximo esse momento.
O que é o Dia do Cliente
O Dia do Cliente foi criado em 2003 pelo empresário João Carlos Rego, com o objetivo de valorizar os consumidores e estimular o comércio em um período tradicionalmente mais fraco para vendas. A data oficial é 15 de setembro, mas, com o passar dos anos, as ações promocionais deixaram de se restringir a um único dia.
Hoje, muitas empresas aproveitam o mês inteiro para oferecer vantagens exclusivas, estreitar laços com seus clientes e aumentar o faturamento.
Por que se preparar para o Mês do Cliente
O Mês do Cliente tem conquistado espaço no planejamento de empresas de todos os portes. Para micro e pequenos empreendedores, ele representa uma chance valiosa de fidelizar consumidores, aumentar a visibilidade da marca e gerar receita.
Além disso, o Mês do Cliente pode funcionar como uma espécie de aquecimento para a Black Friday, permitindo que o negócio teste estratégias, otimize processos e entre no último trimestre do ano com mais força e organização.
Como se planejar para o Mês do Cliente
Agora que você já sabe a importância do Mês do Cliente, separamos 5 dicas para ajudar a preparar seu negócio e aumentar as vendas neste período:
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Estabeleça objetivos claros para sua campanha
Antes de iniciar qualquer ação no Mês do Cliente, é essencial definir o que você quer alcançar. Seu foco pode estar em aumentar o ticket médio, atrair novos consumidores ou fidelizar os clientes atuais. Ter metas claras ajuda a direcionar melhor os esforços e escolher as estratégias mais adequadas.
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Conheça seu público e alinhe suas ofertas
Analise os dados de vendas anteriores para entender quem são seus principais consumidores, o que compram com mais frequência e como se comportam. Com essas informações, você pode criar ofertas mais atrativas e segmentadas, alinhadas aos produtos mais vendidos, aos horários de maior movimento e aos canais preferidos do seu público.
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Divulgue suas ofertas nos canais certos e com frequência
Para que suas promoções do Mês do Cliente tenham impacto, é essencial comunicar as ofertas de forma clara e estratégica. Use os canais onde seu público está mais presente — como WhatsApp, redes sociais, e-mail marketing e até cartazes físicos. Crie mensagens diretas, com chamadas atrativas e destaque para os benefícios da promoção.
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Monitore os resultados e ajuste com inteligência
Durante o Mês do Cliente, acompanhar o desempenho das ações em tempo real é essencial para garantir que as estratégias estejam funcionando. Use ferramentas simples para medir vendas, engajamento e retorno das campanhas. Com esses dados, você pode fazer ajustes rápidos e mais assertivos, aproveitando o que está dando certo e corrigindo o que precisa melhorar. Esse processo exige atenção, criatividade e inteligência comercial, e ainda gera aprendizados valiosos para futuras campanhas.
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Ofereça diferentes modalidades de pagamento
Essa é uma das estratégias mais eficazes para aumentar a conversão e atender às preferências dos consumidores. Aceite pagamentos via Pix, cartões de crédito e débito e carteiras digitais, seja em vendas físicas ou online.
Na Getnet, você encontra as soluções que vão te ajudar a vender mais com praticidade e segurança no Mês do Cliente:
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- Link de pagamento Get Pay: permite vender online sem precisar de loja virtual.
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O Mês do Cliente é uma excelente oportunidade para fortalecer o relacionamento com seus consumidores, testar estratégias de venda e se preparar para os grandes eventos do varejo. Com planejamento, criatividade e as soluções da Getnet, seu negócio pode crescer com segurança, praticidade e inovação. Aproveite esse momento para se destacar e conquistar ainda mais clientes!
