Getnet | Categorias das Dúvidas antecipação de vendas

Como saber quais vendas foram antecipadas?

No dia seguinte à efetivação da antecipação, é possível verificar as vendas Mastercard/Visa antecipadas no Portal Santander, através das opções: - Consultas; - Extratos por período; - Antecipação por período.

É possível antecipar vendas do Hiper ou outras bandeiras?

Não é possível antecipar vendas destas bandeiras através da Getnet, somente com a própria Operadora.

Quero antecipar uma venda específica, mas quando ligo para a Central, informam que a venda está desmembrada. Como antecipar esta venda?

É necessário consultar a Central de Atendimento Getnet para identificar se o valor solicitado está disponível em lançamentos separados.

Como posso ver lançamentos futuros sendo que tenho antecipação automática?

É possível identificar lançamentos futuros no Portal Santander, através das opções: - Consultas; - Lançamentos Futuros; - Flegar - Todos os Movimentos.

Consigo antecipar vendas no cartão de crédito de todas as bandeiras aceitas na Getnet?

Não, somente as vendas das bandeiras Visa, Master, Amex, Elo e Hipercard.

Qual o prazo para os valores serem lançados em conta?

Uma agenda fica disponível para antecipação entre D+1 (um dia útil após a data da venda), e até D-3 (três dias úteis antes da liquidação da agenda, ou seja, antes de o valor ser lançado na conta do Cliente). Exemplos: D+1 - Venda realizada em 04/03, estará disponível para antecipação a partir do dia 05/03 para antecipar. D-3 - Como a data de lançamento do crédito na conta do cliente será 03/04, a venda estará disponível para antecipação até o dia 31/03.

Quais canais posso utilizar para antecipar as vendas?

Público: Clientes Correntistas Santander. Rede de Agências: o cliente pode antecipar os recebíveis com o gerente de sua conta. Internet Banking: o cliente pode antecipar os recebíveis através do Internet Banking. Empresarial: desde que tenha este canal habilitado. Antecipação Automática Antecipação Eventual: através da Central de Atendimento Getnet. Antecipação pelo POS: o próprio estabelecimento deve realizar o procedimento através do equipamento Getnet. Público: Não Correntistas Santander. Antecipação Automática Antecipação Eventual: através da Central de Atendimento Getnet. Antecipação pelo POS: o próprio estabelecimento deve realizar o procedimento através do equipamento Getnet.

Em que horários posso consultar ou realizar a antecipação de vendas?

De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, exceto em feriados (horário para correntistas Santander). Caso não seja correntista Santander, veja o quadro abaixo para verificação do horário de realização/consulta da antecipação de vendas:

O que é antecipação de vendas?

O cliente pode receber antecipadamente os valores das vendas realizadas na função de crédito, sejam à vista ou parceladas. Ou seja, o cliente, não precisará aguardar até o prazo de compensação para receber em sua conta o valor das vendas realizadas na maquininha.