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O que são Chaves Pix?
O que são Chaves Pix?
É um “apelido” que você escolhe para sua conta para facilitar o recebimento de transações diretamente por meio deste apelido. A chave também permite gerar QR Codes. Cada correntista (PF ou PJ) pode vincular os seguintes tipos de chaves à sua conta:
  • CPF/CNPJ
  • Telefone Celular
  • E-mail
  • Chave Aleatória

Dica: Ideal que você use uma chave aleatória ou CNPJ, pois o dado fica visível ao pagador.

Pessoas físicas poderão ter até 5 chaves Pix por conta transacional da qual for titular. Pessoa jurídica, até 20 chaves. O limite de chaves é aplicado para cada conta transacional, independentemente da quantidade de titulares da conta. Uma mesma chave só pode estar vinculada a uma única instituição.
Quantas chaves Pix eu devo inserir na Getnet?
Quantas chaves Pix eu devo inserir na Getnet?
Para contratar o produto na Getnet, é necessário informar somente uma chave de sua escolha que esteja atrelada à conta de recebimento desejada. Ou seja, caso você tenha mais de uma chave Pix cadastrada no seu domicílio bancário, escolha uma delas para informar à Getnet!
Como faço para contratar o Pix na Getnet?
Como faço para contratar o Pix na Getnet?

A partir de 16/11/20, você pode acessar um dos canais digitais Getnet (Portal Minha Conta ou Aplicativo Getnet) e fazer a contratação por lá, digitando a mesma chave que você cadastrou no seu domicílio bancário* onde receberá o Pix.

*Consulte a disponibilidade dos PSP já integrados a Getnet na nossa Central de Atendimento. Em breve a solução para os demais domicílios estará disponível!

Você pode saber mais sobre a contratação no e-book Pix disponível na página principal https://site.getnet.com.br/pix/.

Como funciona o Pix na Getnet?
Como funciona o Pix na Getnet?
Na Getnet é possível receber pagamentos com Pix gerando QR Code direto nos nossos meios de captura. A funcionalidade Pix está disponível nos terminais físicos, no TEF Auttar e no Ecommerce. Ou seja, em qualquer canal, você terá mais uma forma de pagamento para oferecer a seus clientes!
Quando o Pix começou a funcionar?
Quando o Pix começou a funcionar?

O Pix entrou em vigor em 16/11/20, segundo cronograma do Banco Central. Dessa forma, você já pode cadastrar sua chave Pix nos bancos e instituições (PSP) em que possui a conta que irá operar com o Pix.

O mercado está evoluindo a funcionalidade e em breve novas soluções Pix estarão disponíveis.

Fiz uma venda e não imprimiu comprovante, o que devo fazer?
Fiz uma venda e não imprimiu comprovante, o que devo fazer?

A reimpressão do comprovante Pix já está disponível para todos os modelos de POS Digital através da rota: Pagamento >> Reimpressão

Para o modelo SP930 pela rota: Suporte >> Bandeiras >> Consulta Pix >> Botão verde (imprime o comprovante da última transação)

Demais modelos serão disponibilizados em breve.

O botão Pix não está disponível nos portais indicados, o que devo fazer?
O botão Pix não está disponível nos portais indicados, o que devo fazer?
Certifique-se de que você cumpre os critérios de elegibilidade para habilitação do Pix:
  • Meio de captura compatível (terminal, TEF ou e-commerce).
  • Domicílio bancário Santander e uma chave Pix ativa
  • Cadastro com representante legal PF
Caso dúvidas permaneçam, a Central de Atendimento pode te auxiliar na resolução.

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